Avant-propos

Le Centre d’animation François-De Laval, ci-après le « Centre », tient au respect de la vie privée de ses visiteurs et de ses clients. Le Centre met en œuvre toutes les mesures raisonnablement nécessaires de manière à ce que son site web puisse respecter la législation applicable au Québec et au Canada en matière de protection des renseignements personnels. Pour cette raison, la navigation sur le site web y incluant les achats faits en ligne est régie par la Politique de confidentialité du Centre, laquelle vise notamment à informer l’usager de la nature des renseignements personnels qui peuvent être recueillis, utilisés et communiqués à des tiers, le cas échéant.

Politique de confidentialité

Nous sommes conscients de vos préoccupations au sujet de la confidentialité des informations personnelles divulguées lors d’une réservation ou d’un achat. Ainsi, nous certifions qu’en aucun cas vos informations personnelles, tels que nom, adresse, courriel et téléphone, ne seront données ou vendues à toutes entreprises externes pour utilisation.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse du Protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Ces informations ne seront utilisées que pour soutenir notre relation avec la clientèle.

Nous collectons les renseignements suivants : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : abonnement à l’infolettre ; abonnement au bulletin du Centre ; achats ; commentaires ;
intentions de prière ; service de soutien à la recherche.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, veuillez vous adresser à nous par courrier, par courriel ou par téléphone.

Communication par courriel ou par moyen électronique

Le Centre peut communiquer par courriels ou par moyens électroniques avec les usagers, particulièrement avec ceux qui ont placé des commandes d’achats de produits ou de services, ceux qui ont transmis des demandes d’information, ceux qui se sont abonnés à l’une de ses infolettres ou ceux qui ont adhéré aux pages du Centre sur les médias sociaux (comme Facebook ou Instagram). Ces communications peuvent être considérées comme étant des messages électroniques commerciaux (MEC) au sens de la Loi canadienne antipourriel (LCAP) et de ses règlements. Même si le Centre peut être exempté par la LCAP de requérir des consentements, le Centre a comme politique de requérir le consentement explicite de tout usager préalablement à l’envoi d’un MEC, en plus d’offrir à tout usager de pouvoir se désabonner à son gré, afin de cesser de recevoir des MECs du Centre en activant l’hyperlien de désabonnement ou en communiquant par courriel à l’adresse indiquée à la section Avis et Communication. Si vous êtes d’avis que vous avez reçu un MEC du Centre alors que vous n’auriez pas dû le recevoir, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons les démarches raisonnablement nécessaires pour corriger rapidement la situation.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : Protocole SSL (Secure Sockets Layer), Sauvegarde informatique,
Pare-feu (Firewalls).

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à centre@francoisdelaval.com ou par courrier à
Jean Duval, Directeur
Centre d’animation François-De Laval
20, rue De Buade (Québec) G1R 4A1